Forest Interactive Menghadirkan Revolusi Solusi Telekomunikasi di Era Digital

Forest Interactive siap masuki era digital dengan mengembangkan inovasi produk dan layanan untuk memenuhi permintaan serta kebutuhan pasar.

JAKARTA, 22 Mei 2023 – Forest Interactive, penyedia solusi telekomunikasi terkemuka, menemukan bahwa industri telekomunikasi mengalami transformasi yang signifikan saat menyesuaikan diri dengan era digital. Dengan munculnya teknologi baru seperti 5G, AI, dan IoT, perusahaan telekomunikasi berinvestasi besar-besaran dalam infrastruktur digital untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. 

Berdasarkan penelitian dari Grand View Research, ukuran pasar layanan telekomunikasi global diperkirakan akan berkembang dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 6,2% dari tahun 2023 hingga 2030. Selain itu, Asia Pasifik menjadi wilayah dengan pangsa terbesar lebih dari 33,5% di pasar layanan telekomunikasi pada tahun 2022, dan diperkirakan akan mengalami pertumbuhan yang signifikan dari tahun 2023 hingga 2030. 

Rizka Arsil, Country Manager Forest Interactive Indonesia mengatakan, “Era digital telah membawa peluang besar bagi industri telekomunikasi. Karena semakin banyak orang menggunakan perangkat digital dan internet untuk bekerja dan hiburan, permintaan akan konektivitas yang andal dan berkecepatan tinggi telah meningkat secara signifikan. Tren ini berakselerasi selama pandemi, ketika lebih banyak orang bekerja dan belajar dengan jarak jauh.” 

Untuk menjawab tantangan yang ada, perusahaan telekomunikasi berinvestasi dalam infrastruktur digital seperti saluran serat optik, teknologi 5G, dan komputasi awan. Teknologi-teknologi ini memberikan kecepatan yang lebih cepat, latensi yang lebih rendah, dan konektivitas yang lebih baik untuk pelanggan. Selain itu, perusahaan telekomunikasi juga berinvestasi dalam AI dan IoT untuk menyediakan layanan yang lebih personal dan meningkatkan efisiensi operasional. 

Sebagai salah satu dari banyak perusahaan yang ikut menyambut datangnya era digital, Forest Interactive ikut menyediakan layanan Digital Service Delivery Platform (DSDP), yang merupakan Platform-as-a-Service (PaaS) untuk operator seluler dalam mengelola penyedia konten melalui platform tunggal, integrasi layanan yang disederhanakan, dan proses penggunaan yang efisien.  

Saat ini, Forest Interactive melihat permintaan yang meningkat dari pelanggan akan produk voucher digital, dimana Forest Interactive menyediakan solusi Digital Voucher Platform (DVP) yang memungkinkan perusahaan untuk menghadirkan konten seperti musik, game, dan aplikasi secara efisien kepada pengguna akhir. 

Lebih daripada itu, melalui adanya layanan Direct Carrier Billing (DCB), Forest Interactive menyediakan metode pembayaran yang aman dan praktis melalui tagihan langsung pada operator telekomunikasi. Layanan ini memudahkan pengguna untuk melakukan pembelian dalam aplikasi dan konten digital tanpa perlu kartu kredit atau informasi pembayaran lainnya. 

Forest Interactive juga menawarkan beragam layanan Value-Added Services (VAS) yang memberikan pengalaman tambahan kepada pelanggan. Layanan ini mencakup fitur-fitur seperti pesan instan, konten multimedia, dan layanan agregasi yang meningkatkan nilai dan kepuasan pelanggan. 

“Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami menavigasi transformasi digital ini. Kami bekerja sama dengan perusahaan telekomunikasi untuk menyediakan solusi inovatif yang akan memungkinkan mereka memenuhi kebutuhan pelanggan mereka dan tetap unggul dalam persaingan,” lanjut Rizka. 

Forest Interactive adalah penyedia solusi telekomunikasi terkemuka yang menawarkan berbagai layanan seperti pembayaran digital, periklanan seluler, dan solusi pesan. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri ini, Forest Interactive memiliki catatan prestasi yang terbukti dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan. 

Saat industri telekomunikasi terus berkembang, perusahaan seperti Forest Interactive akan mempunyai peran penting dalam membentuk masa depan digital. Dengan keahlian serta solusi inovatifnya, Forest Interactive siap membantu perusahaan telekomunikasi menghadapi tantangan dan peluang di era digital. Untuk terus memperluas jangkauan, Forest Interactive akan senantiasa menjalin kerjasama dengan para mitra dalam dan luar negeri, seperti mitra telekomunikasi, penerbit game dan juga rumah produksi konten kreator. Tak lupa, menyediakan konten eksklusif yang relevan dengan tren terbaru untuk dinikmati pelanggan serta meningkatkan kualitas teknologi yang digunakan akan tetap menjadi prioritas utama di era digitalisasi ini.

Tentang Forest Interactive 

Didirikan pada tahun 2006, Forest Interactive mengembangkan platform seluler yang terukur untuk menghubungkan operator seluler dengan pelanggan mereka. Dengan pengalaman industri selama lebih dari 17 tahun, Forest Interactive telah berkembang untuk menyertakan tenaga kerja yang beragam dari 20+ kewarganegaraan di 14 kantor regional. 

Memberikan layanan berlangganan konten, Service Delivery Platform (SDP), voucher digital, platform e-commerce, dan aplikasi seluler untuk segala usia, Forest Interactive beroperasi di lebih dari 25+ negara, melayani 90+ operator seluler dan 100+ mitra konten dengan kapasitas untuk menjangkau lebih dari satu miliar pelanggan di seluruh dunia. 

Kunjungi forest-interactive.com untuk informasi lebih lanjut. 

Diandra Putri
External Communications Executive Forest Interactive Indonesia
[email protected]