MiiTel RecPod adalah aplikasi inovatif yang secara otomatis merekam, mentranskripsi, membuat notulen, dan menganalisis percakapan dalam setiap kunjungan sales lapangan, memudahkan pengelolaan informasi sales hanya dengan smartphone.
Dunia bisnis yang semakin kompetitif menjadi tantangan tersendiri bagi para pekerja sales, tidak terkecuali pada sales lapangan atau field sales.
Kunjungan sales sudah menjadi rutinitas dalam dunia sales lapangan sekaligus menjadi kunci dalam membangun hubungan dengan klien dan mengidentifikasi peluang bisnis.
Salah satu tantangan utama sales lapangan adalah pada pengelolaan informasi. Mobilitas yang tinggi perlu didukung oleh sistem pengelolaan informasi yang efektif.
Secara tradisional, sales lapangan seringkali membuat catatan manual terkait detail-detail penting dari percakapan mereka dengan pelanggan. Cara ini selain memakan banyak waktu dan tenaga, tidak jarang juga mengganggu fokus para sales sehingga beresiko melewatkan detail penting dalam percakapan.
Untuk menjawab tantangan tersebut, RevComm memperkenalkan terobosan produknya, MiiTel RecPod, sebuah aplikasi yang dirancang untuk memaksimalkan kunjungan sales lapangan.
Melalui Aplikasi MiiTel RecPod, sales lapangan dapat dengan mudah merekam dan menyimpan seluruh percakapan mereka dengan pelanggan hanya dengan smartphone. Fitur ini memungkinkan sales lapangan untuk memastikan semua informasi penting telah terdokumentasi dengan baik.
Cara Menggunakan MiiTel RecPod
- Install aplikasi MiiTel RecPod di Playstore atau App Store
- Buka aplikasi dan login ke MiiTel ID (Kontak tim MiiTel untuk mendaftar)
- Klik Record untuk mulai merekam percakapan rapat
- Klik Pause jika ingin menjeda perekaman
- Klik Stop & Save jika rapat telah selesai
- Periksa rekaman dan upload rekaman percakapan ke MiiTel Analytics
- Konfirmasi beberapa hal dan klik Upload
Tidak hanya menyajikan rekaman percakapan, MiiTel RecPod juga mampu menghasilkan transkripsi dan rangkuman percakapan secara otomatis, memudahkan peninjauan informasi yang relevan.
MiiTel RecPod sebagai aplikasi yang berbasis kecerdasan buatan (AI), juga menghasilkan analisis percakapan secara otomatis. Analisis ini menilai performa komunikasi sales berdasarkan beberapa metrik yang dihasilkan, seperti kecepatan berbicara, intonasi, kata kunci yang sering diucapkan, hingga tingkat level emosi positif dan negatif dari percakapan sales maupun pelanggan.