Memanfaatkan media sosial dan fitur Shopee seperti Shopee Live, Shopee Video, Flash Sale, Chat Shopee dapat meningkatkan visibilitas produk dan berinteraksi langsung dengan pelanggan. Hijabchic juga rutin bergabung dengan kampanye yang Shopee hadirkan seperti kampanye tanggal kembar, kampanye Shopee Mall, dan masih banyak lagi.
Kemudahan transaksi dengan pelanggan juga sangat dirasakan karena metode pembayaran Shopee yang beragam hingga sistem logistik yang efisien dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
Nisa Pratiwi menambahkan, “Setelah bergabung dengan Shopee, kami merasakan peningkatan performa penjualan secara signifikan. Volume order sangat bertambah terutama di momen spesial seperti tanggal kembar, pay day, dan kampanye Shopee lainnya. Fitur-fitur seperti Shopee Live dan Shopee Video menjadi wadah yang efektif untuk mempromosikan produk kami secara luas dan meningkatkan interaksi dengan customers.”
Hijabchic mulai aktif menggunakan fitur interaktif Shopee Live dan Shopee Video sejak 2019. Kemudahan yang ditawarkan seperti interaksi real time dengan customers, penyampaian informasi produk yang lebih efektif, banyaknya promo menarik seperti voucher diskon dan lainnya memudahkan pengguna untuk membuat keputusan pembelian.
Keunggulan dari Shopee Live dan Shopee Video membuka kesempatan bagi Hijabchic untuk memperluas jangkauan audiens melalui content video yang di post serta transparansi produk saat live streaming. Selain itu, Hijabchic juga rutin membuat konten interaktif di Shopee Video seperti styling tips dengan memberikan penawaran eksklusif atau diskon khusus.