Hasil Studi CMR

Di tahun yang belum pernah terjadi sebelumnya, konsumen Indonesia mengakses hiburan dan terhubung dengan orang yang dicintai secara virtual. Empat dari setiap lima pengguna bergantung pada smartphone dalam mengakses hiburan. Digital native sejati di Indonesia memprioritaskan audio di atas segalanya.

Berdasarkan studi baru dari CyberMedia Research (CMR), firma riset dan penasihat pasar teknologi terkemuka, bahwa konsumen Indonesia kini memprioritaskan kualitas audio sebagai pendorong utama dalam pembelian smartphones lebih unggul dari kualitas kamera, dan tepat setelah daya tahan baterai.

Studi ini menemukan bahwa konsumen Indonesia yang lebih menyukai ‘audio quality’, kemungkinan didorong oleh waktu yang dihabiskan berjam-jam selama di rumah saja. Di semua parameter, satu dari setiap lima pengguna menyatakan kualitas audio sebagai faktor terpenting saat memilih smartphone mereka.

‘The Quest For Immersive AudioVisual Experiences’ adalah studi komprehensif oleh CMR yang mensurvei 1500 konsumen Indonesia, di seluruh kelompok usia 18-45 tahun, dan memberi gambaran perilaku konsumen Indonesia, prioritas yang diberikan pada kualitas suara, dan prioritas konsumen kedepannya.

“Pada tahun yang belum pernah terjadi sebelumnya, konsumen Indonesia menikmati beragam hiburan audio dan video, dalam bahasa internasional maupun lokal. Temuan studi yang menarik ini memberi kami dasar untuk lebih memahami aspirasi konsumen yang terus berkembang. Di seluruh kasus penggunaan, mulai dari konsumsi konten hingga konten buatan pengguna dan game seluler, konsumen terus mencari, dan bersedia berinvestasi dalam pengalaman audio-visual yang ditingkatkan dan imersif,” kata Prabhu Ram, Head-Industry Intelligence Group, CMR.

Berdasarkan pola konsumsi audio, konsumen Indonesia dapat disegmentasikan menjadi tiga kelompok besar, yaitu:

• Digital Natives yang menghabiskan >20 jam setiap minggu (28%)
• Digital Dependents yang menghabiskan 10-20 jam setiap minggu (43%)
• Digital Laggards yang menghabiskan < 10 jam seminggu (29%)

Pandemi memberikan dorongan ke platform streaming konten, melintasi genre, termasuk konten episodik dan video konten buatan pengguna di media sosial. Selama beberapa tahun terakhir, munculnya smartphone yang terjangkau dan bernilai uang yang telah memicu konsumsi konten pada saat bepergian maupun di rumah.

Berikut adalah beberapa temuan studi yang paling menarik:

Pentingya kualitas audio

Orang Indonesia menganggap kualitas audio sebagai salah satu faktorterpenting dalam menentukan pembelian smartphone berikutnya dengan skor 68 dari 100, diikuti oleh Kamera di 65. Daya tahan baterai yang merupakan faktor terpenting dengan skor 71.

Pengguna smartphone yang mengkonsumsi audio sebagian besar melalui:

• Menonton video – film, konten OTT, atau konten buatan pengguna di jejaring sosial (86%),
• Mendengarkan musik di platform OTT audio populer (84%).

Hollywood merupakan konten yang paling disukai disusul dengan konten Korea.

Tiga dari setiap lima pengguna (58%) lebih menyukai konten Hollywood dalam audio/video di smartphone dan setengah dari pengguna (52%) lebih menyukai konten Korea.

Orang Indonesia lebih terbiasa dengan masalah audio. 

Dua dari setiap tujuh pengguna menghadapi beberapa masalah dalam audio smartphone secara teratur. Masalah yang dihadapi antara lain

• Audio terlalu lemah (14%)
• Audio terlalu keras (10%)
• Dialog tidak jelas (8%)
• Audio terdistorsi (7%)

Konsumen Indonesia percaya bahwa Dolby Atmos adalah kunci untuk pengalaman audiovisual yang lebih baik.

• 87% pengguna setuju bahwa Dolby Atmos akan meningkatkan pengalaman mendengarkan secara keseluruhan.
• 77% pengguna setuju bahwa pengalaman bermain game mereka dapat ditingkatkan dengan Dolby Atmos.
• 62% pengguna setuju bahwa Dolby Atmos akan mengarahkan mereka untuk memutuskan berlangganan musik/video.

Metodologi Studi

‘The Quest For Immersive AudioVisual Experiences’ adalah studi komprehensif oleh CMR yang mensurvei 1500 konsumen Indonesia, di seluruh kelompok usia 18-45 tahun. Penelitian dilakukan pada awal Juni 2021 di enam kota di Indonesia, yaitu Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, Samarinda, dan Makassar.

Untuk hasil berdasarkan sampel yang dipilih secara acak dengan ukuran ini, ada keyakinan 95% bahwa hasilnya memiliki presisi statistik plus atau minus sebanyak 3% dari apa yang akan terjadi jika seluruh populasi telah disurvei.

Tentang CMR

CMR menawarkan intelijen industri, konsultasi strategis dan layanan konsultasi tidak terbatas pada pelacakan pasar, ukuran pasar, kepuasan pemangku kepentingan, analisis dan studi penilaian peluang. Layanan konsultasinya mencakup konsultasi inkubasi, layanan go-to-market, pemetaan pasar, dan layanan penilaian skenario.

Sebagai bagian dari CyberMedia, yang merupakan grup media dan layanan media khusus terbesar di Asia Selatan, CyberMedia Research (CMR) telah menjadi yang terdepan dalam riset pasar, layanan konsultasi dan advisory sejak 1986.