Bagaimana dengan pemimpin yang membawa tim untuk berjalan dalam kegelapan ini? Pemimpin perlu jeli menentukan arah langkah, bersiap dengan segala kemungkinan sambil tetap menjaga kekuatan energi sepanjang jalan.
Ada beberapa prinsip yang perlu dipegang oleh pemimpin untuk membawa organisasi maju menembus ketidakpastian ini.
Pertama, kesejahteraan mental dan fisik manusia yang menjadi tanggung jawab kita adalah prioritas utama. Tanpa happiness, kita akan sulit sekali menggerakkan produktivitas. Dalam kondisi pasar yang tidak menentu dan membawa keraguan, engagement adalah kunci agar kita memiliki kekuatan untuk menyatukan derap kita dalam berjalan bersama.
Banyak yang mengira bahwa untuk mencapai engagement, kita harus melakukan banyak kegiatan bersama. Pada kenyataannya, hal ini belum tentu membawa kita pada hasil yang diinginkan. Setiap individu memiliki preferensi yang berbeda-beda tentang apa yang dapat membuatnya bahagia.
Pemimpin perlu jeli melihat apa yang dicari dan dibutuhkan setiap individu. Namun, it takes two to tango, individu perlu memberikan masukan yang konstruktif kepada pimpinan untuk menjaga barisan tetap kompak dan bertenaga.
Kedua, keberanian kita untuk mengakui bahwa pemimpin tidak selalu memiliki jawaban atas semua masalah. Pemimpin perlu memiliki kerendahan hati untuk menerima bahwa dirinya tidak lagi menjadi yang paling benar.
Menghadapi ketidakjelasan beragam masalah baru dan tidak terprediksi, tugas pemimpin bukanlah memberikan jawaban, melainkan mengajak anggota timnya untuk bersama-sama melihat apa yang mereka ketahui dan bagaimana mereka dapat memanfaatkan pengetahuannya.
Kejujuran sangat penting di sini sehingga setiap orang memahami bahwa apa pun solusi yang dilakukan adalah untuk kepentingan organisasi, bukan karena agenda pribadi salah satu pihak. Hanya dengan transparansi seperti ini, anggota tim akan meningkatkan akuntabilitas dan kepeduliannya.
Pemimpin yang biasa berfokus pada big picture perlu menekankan pada tim bahwa sekecil apa pun informasi ada kemungkinan berguna bagi organisasi dalam menyusun strategi.
Ketiga, memberikan wewenang kepada anggota tim untuk mengambil keputusan. Dengan memangkas birokrasi dan mengizinkan anggota tim untuk memikul bertanggung jawab lebih besar, gerak kelompok dalam menghadapi perubahan yang cepat ini pun akan lebih lincah.