Session Initiation Protocol (SIP) trunking adalah metode untuk melakukan dan menerima panggilan telepon dan komunikasi digital melalui jaringan internet. Istilah trunking pada SIP trunk mengacu pada protokol yang digunakan yaitu jalur telepon virtual yang memungkinkan Anda melakukan panggilan melalui internet ke nomor telepon mana pun.
Selain untuk melakukan dan menerima panggilan suara, selain itu layanan ini mendukung komunikasi multimedia yang mencakup layanan suara, video, dan pesan. Teknologi ini menggantikan saluran telepon analog seiring dengan banyaknya negara yang kini mulai menghentikan layanan telepon analog secara bertahap.
Apa Manfaat SIP Trunk
SIP Trunking cocok untuk bisnis atau organisasi yang membutuhkan banyak panggilan telepon, mulai dari bisnis yang baru merintis sampai bisnis multinasional. Jika Anda menganggap bahwa bisnis Anda akan membutuhkan banyak panggilan telepon di masa mendatang, layanan ini adalah solusi yang tepat bagi bisnis Anda yang menawarkan berbagai manfaat.
Hemat Biaya
Layanan saluran telepon biasanya cukup mahal, apalagi jika perusahaan membutuhkan banyak saluran telepon yang berbeda digunakan, atau bisnis secara rutin melakukan panggilan internasional.
Selain itu, bisnis juga harus menanggung biaya operasional untuk perawatan perangkat keras, dengan SIP Trunk memungkinkan bisnis hanya membayar berdasarkan peneleponan yang dilakukan atau saluran yang digunakan, misal jika bisnis membutuhkan 10 panggilan secara bersamaan, biayanya akan dihitung untuk 10 saluran.
Dengan SIP trunk bisnis juga bisa menambahkan lebih banyak saluran jika sewaktu-waktu kebutuhannya semakin meningkat tanpa perlu biaya tambahan untuk installasi hardware dan penarikan kabel.
Skalabilitas
SIP trunking sangat fleksibel, terutama untuk bisnis dengan banyak lokasi. Jika Anda menggunakan operator yang sama, panggilan antar lokasi biasanya gratis, dan Anda hanya perlu membayar biaya internet bulanan seperti broadband. Anda bisa menyesuaikan kecepatan internet untuk mendukung jumlah panggilan bersamaan yang dibutuhkan.
Semakin besar volume panggilan, semakin besar bandwidth yang diperlukan, tergantung pada jenis komunikasi (suara, video, atau pesan) dan teknologi yang digunakan. Internet fiber biasanya cukup cepat untuk mendukung banyak panggilan sekaligus.
Untuk perusahaan besar, SIP trunk kadang menggunakan jalur data khusus. Jalur ini biasanya memiliki jaminan kualitas, seperti kepastian bahwa panggilan suara akan mendapatkan prioritas dan cukup bandwidth, sehingga kualitas tetap terjaga.
Dengan SIP trunking, Anda tetap bisa mengontrol sistem telepon bisnis Anda meskipun menambah lokasi baru, baik di dalam maupun luar negeri. Anda dapat mengelola sendiri tanpa harus menunggu penyedia layanan menambah infrastruktur baru.