Pertanyaan-pertanyaan seperti siapa pelanggan anda? Problem apa yang dapat kita pecahkan? Bisakah kita memecahkan masalahnya? Berapa biaya solusi kita? Seberapa kuat daya beli pelanggan? Apakah harga kita cocok dengan selera pelanggan? Bagaimana cara terbaik menjangkau pelanggan kita?
It is not only our products that need continuous improvement. We should also continuously improve the processes we use to create them.
EXPERD, HR Consultant/Konsultan SDM
Diterbitkan di Harian Kompas Karier 8 Januari 2022