Pada dasarnya etiket dalam dunia digital ini memang terus berubah seiring dengan perubahan teknologi ini sendiri. Sebelum hadirnya ponsel, kita mengharapkan email-email dibalas dalam hitungan hari kerja. Namun, dengan kehadiran ponsel ketika orang dapat mengakses email dari mana saja, kita mengharapkan balasan yang lebih cepat.
Di masa sekarang ketika fitur pada aplikasi media komunikasi seperti Whatsapp semakin canggih, “pesan tidak tertulis” adalah bila kita ingin pesan dibalas dengan lebih cepat, silakan dikirim melalui aplikasi media komunikasi ini karena orang mulai jarang memeriksa e-mail-nya.
Perkembangan keamanan siber pun turut memengaruhi etika dalam dunia digital ini. Bila dulu kita dengan mudah menayangkan foto segala aktivitas kita bersama dengan teman maupun keluarga, saat ini kita menjadi lebih berhati-hati karena bisa saja menimbulkan dampak berbahaya bagi orang lain pada masa mendatang. Untuk itu, permintaan izin sebelum menayangkan hal-hal terkait orang lain tetap perlu kita lakukan.
Dengan segala perubahan yang terus terjadi, yang terpenting dalam memperhatikan etiket dunia digital adalah kepedulian dan perhatian pada pihak lain. Oleh karena itu, bukan menghapalkan aturan-aturan yang mungkin membuat kita terlalu kaku, melainkan lebih pada memahami prinsip-prinsip dasar dalam membangun hubungan yang humanis.
Manners are a sensitive awareness of the feelings of others. If you have that awareness, you have good manners, no matter what fork you use–Emily Post.
EXPERD, HR Consultant/Konsultan SDM
Diterbitkan di Harian Kompas Karier 28 Oktober 2023